Der Rechner ist langsam, das WLAN bricht ab, der Drucker streikt oder auf dem Bildschirm erscheint etwas Merkwürdiges? Wir helfen verständlich, ohne Fachchinesisch und zu einem Preis, den Sie vorher kennen. Per Fernwartung sofort oder bei Ihnen zu Hause.
Startet nicht, ist langsam, stürzt ab, Windows oder Mac – wir finden den Fehler und beheben ihn.
Mehr erfahrenFunklöcher, Abbrüche, neuer Router, Repeater oder Mesh – stabiles Internet im ganzen Haus.
Mehr erfahrenVirus, Trojaner, Werbefenster oder gehacktes Konto – entfernen, absichern, beruhigen.
Mehr erfahrenDrucker einrichten, Scanner, Smart-TV, Handy und Tablet – alles verbunden und erklärt.
Mehr erfahrenFotos weg oder Festplatte defekt? Wir retten, was zu retten ist, und richten ein Backup ein.
Neuer PC, Daten vom alten Gerät übertragen, Homeoffice, geduldige Hilfe für Seniorinnen und Senioren.
Schildern Sie kurz, was los ist – per Telefon, WhatsApp oder Formular.
Vieles lösen wir sofort per Fernzugriff. Sonst kommen wir zu Ihnen, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Sie zahlen den vorher vereinbarten Preis und wissen danach, was passiert ist und wie Sie es vermeiden.
Bevor wir anfangen, sagen wir Ihnen, was es kostet. Kleine Probleme lösen wir oft innerhalb einer halben Stunde per Fernwartung – ohne Anfahrt.
Für Einsätze bei Ihnen zu Hause gibt es eine feste Pauschale. Wenn wir per Fernwartung nicht helfen können, zahlen Sie dafür nichts.
Vor Ort in Bad Orb, Wächtersbach, Bad Soden-Salmünster, Gelnhausen, Steinau, Hanau und Bad Vilbel. Auf Anfrage auch in Jossgrund, Biebergemünd, Flörsbachtal, Brachttal und Linsengericht.
Auch in Biebergemünd, Jossgrund, Flörsbachtal, Brachttal und Linsengericht
Fernwartung rechnen wir in fairen Zeittakten ab, Einsätze bei Ihnen zu Hause mit einer festen Pauschale. Den genauen Preis nennen wir am Telefon, bevor wir anfangen.
Sie laden ein kleines Programm herunter und nennen uns die angezeigte Nummer. Dann sehen wir Ihren Bildschirm – nur solange Sie es erlauben, und Sie schauen die ganze Zeit zu.
Nein. Wir kommen zu Ihnen oder helfen per Fernwartung. Nur bei aufwendigen Hardware-Reparaturen nehmen wir das Gerät nach Absprache mit.
Ja – Mac, iPhone, iPad, Windows und Android. Bei Hardware-Defekten an Apple-Geräten sagen wir ehrlich, ob sich eine Reparatur lohnt.
Sehr gern. Wir nehmen uns Zeit, erklären in Ruhe und schreiben auf Wunsch eine einfache Anleitung für zu Hause.
Regulär sind wir Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. In dringenden Fällen finden wir nach Absprache auch einen Termin am Samstag.
Oder schreiben Sie per WhatsApp, was los ist – gern mit Foto vom Bildschirm. Wir melden uns schnell und sagen Ihnen, wie wir helfen können.
